Ordoñez-Sigua, J., Moreno-Narváez, V. y Torres-Palacios, M. 2020. Los costos de la no calidad y su incidencia en la rentabilidad de las PYMES. CIENCIAMATRIA. 6, 2 (oct. 2020), 220-248. DOI:https://doi.org/10.35381/cm.v6i2.368.