Argudo-Pesántez, B., Narváez-Zurita, C. y Vásquez-Erazo, E. 2021. Percepción de la Satisfacción del Cliente Externo: Centro Clínico Quirúrgico Ambulatorio Hospital del Día Azogues. CIENCIAMATRIA. 7, 12 (ene. 2021), 545-574. DOI:https://doi.org/10.35381/cm.v7i12.440.