Viteri-Quishpi, G., Romero-Fernández, A. y Mendieta-Larreategui, C. 2022. Modelo de gestión por procesos y mejora continua. CIENCIAMATRIA. 8, 3 (ago. 2022), 1131-1152. DOI:https://doi.org/10.35381/cm.v8i3.831.