Hidalgo-Conde, J.F., Romero-Fernández, A., Cañizares-Galarza, F. y Quintana-Cifuentes, M. 2022. Inteligencia de negocios de autoservicio power BI para el analisis de la gestion de reclamos. CIENCIAMATRIA. 8, 4 (ago. 2022), 1039-1048. DOI:https://doi.org/10.35381/cm.v8i4.908.