Hidalgo-Conde, J. F., Romero-Fernández, A., Cañizares-Galarza, F., & Quintana-Cifuentes, M. (2022). Inteligencia de negocios de autoservicio power BI para el analisis de la gestion de reclamos. CIENCIAMATRIA, 8(4), 1039-1048. https://doi.org/10.35381/cm.v8i4.908