Cáceres-Salinas, Perla, Josue Cevallos-Padilla, y Silvio Machuca-Vivar. 2024. Integración De Herramientas De Atención Al Cliente Con Inteligencia Artificial E Inteligencia De Negocios. CIENCIAMATRIA 10 (2), 1789-99. https://doi.org/10.35381/cm.v10i2.1499.