Ordoñez-Sigua, Jorge, Verónica Moreno-Narváez, y Mireya Torres-Palacios. 2020. Los Costos De La No Calidad Y Su Incidencia En La Rentabilidad De Las PYMES. CIENCIAMATRIA 6 (2), 220-48. https://doi.org/10.35381/cm.v6i2.368.