Yanzaguano-Borrero, María, Jhenner Garcés-Zambrano, y Oscar Aldaz-Bombón. 2022. El Servicio Al Cliente Y Su Incidencia En El Posicionamiento De Las Compañías De Taxis. CIENCIAMATRIA 8 (4), 813-25. https://doi.org/10.35381/cm.v8i4.889.