Casa Rodríguez, J., León Avilés, M., Loja Zumba, J. y Muso Guanoluisa, C. (2019) «Capacitación de etiqueta y protocolo para la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Cotopaxi. Ecuado»r, CIENCIAMATRIA, 6(10), pp. 265-288. doi: 10.35381/cm.v6i10.129.