Argudo-Pesántez, B., Narváez-Zurita, C. y Vásquez-Erazo, E. (2021) Percepción de la Satisfacción del Cliente Externo: Centro Clínico Quirúrgico Ambulatorio Hospital del Día Azogues, CIENCIAMATRIA, 7(12), pp. 545-574. doi: 10.35381/cm.v7i12.440.