Ordoñez-Sigua, J., V. Moreno-Narváez, y M. Torres-Palacios. Los Costos De La No Calidad Y Su Incidencia En La Rentabilidad De Las PYMES. CIENCIAMATRIA, Vol. 6, n.º 2, Oct. 2020, pp. 220-48, doi:10.35381/cm.v6i2.368.