Tobar-Ruiz, G., A. Romero-Fernández, y C. Suarez-Torres. Evaluación De La Calidad De Servicio En El Sector Hotelero Ecuatoriano. CIENCIAMATRIA, Vol. 8, n.º 15, July 2022, pp. 145-53, doi:10.35381/cm.v8i15.828.