Hidalgo-Conde, J. F., A. Romero-Fernández, F. Cañizares-Galarza, y M. Quintana-Cifuentes. Inteligencia De Negocios De Autoservicio Power BI Para El Analisis De La Gestion De Reclamos. CIENCIAMATRIA, Vol. 8, n.º 4, Aug. 2022, pp. 1039-48, doi:10.35381/cm.v8i4.908.