Toscano-Velasco, Maritza, y Mario Yancha-Villacis. Evaluación De La Satisfacción Del Cliente De La Empresa SOLVAC Consultoría Y Capacitación. CIENCIAMATRIA 11, no. 2 (agosto 1, 2025): 247-258. Accedido octubre 11, 2025. https://cienciamatriarevista.org.ve/index.php/cm/article/view/1649.