Viteri-Quishpi, Geovanny, Ariel Romero-Fernández, y Christian Mendieta-Larreategui. Modelo De Gestión Por Procesos Y Mejora Continua. CIENCIAMATRIA 8, no. 3 (agosto 1, 2022): 1131-1152. Accedido abril 26, 2024. https://cienciamatriarevista.org.ve/index.php/cm/article/view/831.