Ordoñez-Sigua J, Moreno-Narváez V, Torres-Palacios M. Los costos de la no calidad y su incidencia en la rentabilidad de las PYMES. CM [Internet]. 5oct.2020 [citado 7may2024];6(2):220-48. Available from: https://cienciamatriarevista.org.ve/index.php/cm/article/view/368