Impacto del riesgo psicosocial: tecnoestrés, en los trabajadores de una empresa de telecomunicaciones
Resumen
Este estudio realizó un análisis con el objetivo de identificar los factores asociados al tecnoestrés en el personal de una empresa de telecomunicaciones en Guayaquil, Ecuador. En cuanto a la metodología tuvo un alcance descriptivo de tipo no experimental. Los resultados revelan niveles altos de ansiedad, fatiga, escepticismo e ineficacia en la utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), destacando la necesidad de intervenciones para mejorar el bienestar laboral. Aunque los empleados muestran interés en las TIC, también hay una actitud crítica hacia ellas, lo que puede contribuir a los altos niveles de ansiedad y fatiga laboral. La complejidad del tecnoestrés sugiere la necesidad de enfoques personalizados para su gestión. Es indispensable implementar estrategias de evaluación y prevención para promover un manejo saludable de las TIC y garantizar la salud y productividad en el trabajo.
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Citas
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