Optimización de la eficiencia administrativa en los gobiernos autónomos descentralizados
Resumen
Los indicadores de gestión son herramientas para medir el desempeño de las instituciones, permitiendo evaluar su eficiencia y efectividad en áreas críticas como la atención al usuario, la gestión financiera y la ejecución de proyectos. El objetivo del presente estudio consiste en diseñar indicadores de gestión para la evaluación y medición de la eficiencia administrativa en los Gobiernos Autónomos Descentralizados de los cantones Cañar y El Tambo, Ecuador. Se utilizaron dos técnicas para la recolección de datos: la revisión documental y la encuesta. Los resultados revelaron que los GAD cuentan con sistemas formales para medir la eficiencia. Se concluye que la adopción de indicadores adecuados mejoraría la transparencia, optimizaría recursos y fortalecería la participación ciudadana. Los indicadores de gestión son esenciales para medir la eficiencia y efectividad de las instituciones, permitiendo detectar áreas de mejora y optimizar recursos.
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