Análisis de estrategias de captación de pólizas
Resumen
El objetivo de la presente investigación fue evaluar las acciones empleadas para atraer clientes y determinar los factores que influyen en la decisión de los usuarios al adquirir pólizas. La investigación no fue no experimental transversal lo que implica que no se manipuló ninguna variable. Los resultados indicaron que la mayoría de los encuestados no son conscientes de las tasas de interés disponibles en el mercado financiero, indicando que la falta de acceso a información clara sobre las tarifas y los productos financieros es uno de los mayores obstáculos para los usuarios de la industria estratégica que toman decisiones. Esto enfatiza la importancia de las cooperativas para desarrollar estrategias de distribución para fortalecer el conocimiento financiero del cliente. En conclusión, se sugiere realizar estudios comparativos con otras cooperativas a nivel nacional para evaluar la efectividad de distintas estrategias y proponer modelos de gestión más eficientes en la captación de pólizas.
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