Sistema informático para la gestión y el flujo de procesos en la administración pública ecuatoriana

Patricio Renán Basurto-Vera; Ariel José Romero-Fernández; Fredy Pablo Cañizares-Galarza; Luis Llerena-Ocaña

doi:10.35381/cm.v8i4.914

Patricio Renán Basurto-Vera Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador http://orcid.org/0000-0001-7287-8662
Ariel José Romero-Fernández Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador http://orcid.org/0000-0002-1464-2587
Fredy Pablo Cañizares-Galarza Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador http://orcid.org/0000-0003-4854-6996
Luis Llerena-Ocaña Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador http://orcid.org/0000-0001-6440-0167

DOI: https://doi.org/10.35381/cm.v8i4.914

Palabras clave: Datos abiertos, acceso a la información, protección de datos, (Tesauro UNESCO).

Resumen

Con el objeto de fortalecer el cumplimiento de los servicios que proporciona el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Chone, desde un enfoque racionalista de investigación. La implementación del sistema en el GADM Chone permitirá que los procesos de atención ciudadana se realicen de manera más rápida y organizada pudiendo realizar cualquier tipo de trámite de manera online las 24 horas del día, favoreciendo al contribuyente de esta manera, ya que no sería necesario acercarse a las oficinas del GADM Chone, sino que lo puede realizar desde cualquier lugar simplemente teniendo conexión a internet, además pueden estar informados de sus respectivos trámites.